Generació d'Actius de Coneixement a
l'Espai de Dades Valle de la Lengua
CAS D'ÚS
El coneixement existeix.
El problema és com aprofitar-lo al màxim.
L'Institut de Seguretat i Benestar Laboral (ISBL) és una organització especialitzada en formació, prevenció de riscos laborals, seguretat industrial, auditoria, certificació, sistemes de gestió i benestar organitzatiu.
Al llarg dels anys, l'ISBL ha anat creant un ampli arxiu documental que inclou materials didàctics, manuals tècnics, procediments de treball, guies metodològiques, programes de formació, bancs de preguntes per a l'avaluació, continguts per a la difusió tècnica i documentació de suport per a la consultoria i la certificació.
A més d'aquest fons intern, hi ha una àmplia gamma de fonts públiques que els seus especialistes utilitzen regularment, com ara la documentació tècnica de l'Institut Nacional de Seguretat i Salut en el Treball (INSST), normatives nacionals i internacionals, directrius ministerials, documents d'organismes públics i publicacions tècniques especialitzades.
Tot aquest coneixement constitueix un dels actius més valuosos de l'organització.
No obstant això, hi ha un problema.
Cada vegada que un tècnic ha de desenvolupar un nou curs, preparar materials didàctics, crear un examen, redactar un procediment, elaborar una guia pràctica o crear contingut informatiu per a LinkedIn, ha de localitzar documents, revisar informació, comprovar versions, seleccionar el contingut rellevant i adaptar manualment el resultat al context d'ús específic.
El coneixement existeix.
La informació existeix.
L'experiència existeix.
Però la reutilització encara depèn en gran mesura del treball manual.
És precisament aquest problema el que pretén resoldre l'Espai de Dades Valle de la Lengua.
El cas d'ús «Generació d'Actius de Coneixement» demostra com l'Espai de Dades Valle de la Lengua pot transformar grans volums de documentació en castellà en coneixement estructurat mitjançant la interoperabilitat, el processament semàntic i la intel·ligència artificial generativa, connectant els participants a través del servei CODICE. El model permet que diferents participants publiquin, identifiquin i consumeixin serveis de dades de manera segura i traçable, alhora que mantenen la sobirania sobre els seus actius i la seva infraestructura tecnològica. L'espai de dades Valle de la Lengua actua com una infraestructura de confiança que garanteix la governança, la interoperabilitat i l'intercanvi de serveis entre organitzacions. El seu enfocament permet convertir la informació dispersa en coneixement útil, reutilitzable i contextualitzat. A més, valida, en un entorn real, els principis europeus dels espais de dades federats aplicats a l'ecosistema de llengua espanyola.
La primera evidència tangible del valor de l'ecosistema es fa evident fins i tot abans que el coneixement s'incorpori. CÓDICE utilitza la infraestructura de governança de l'espai de dades Valle de la Lengua i és capaç de gestionar participants, organitzacions, permisos, models d'intel·ligència artificial, plantilles de documents i polítiques operatives comunes per a tots els agents implicats en l'ecosistema.
Les parts interessades de l'ecosistema
El cas d'ús se centra en tres organitzacions amb necessitats diferents però complementàries.
CÓDICE actua com l'element que ho connecta tot.
Mitjançant aquesta infraestructura, cada organització té la seva pròpia identitat, permisos específics i capacitats distintes dins de l'ecosistema.
ISBL transforma el seu coneixement en un actiu digital
La direcció d'ISBL pren una decisió estratègica.
En lloc d'utilitzar la seva documentació únicament com a repositori intern, decideix convertir-la en un recurs reutilitzable dins de l'Espai de Dades Valle de la Lengua.
Per fer-ho, inicia la sessió a CÓDICE amb un perfil de proveïdor.
Des d'aquest entorn, crea un nou tema titulat:
"Seguretat i salut en el treball"
Aquest tema servirà com a espai on s'organitzarà tot el coneixement relacionat amb aquest tema.
El sistema permet als usuaris crear nous temes, gestionar-los i controlar-ne la visibilitat dins de l'ecosistema. A continuació, els especialistes d'ISBL comencen a afegir coneixement. No es limiten a pujar documents; construeixen una base de coneixement estructurada.
S'hi afegeix el següent:
Manuals de prevenció
Programes d'ensenyament
Guies tècniques
Procediments operatius
Materials de formació
Estudis de cas
Exàmens
Recursos audiovisuals
Reglamentacions
Guies de l'INSST
Publicacions especialitzades
Cada tema inclou informació descriptiva, nivell acadèmic, públic objectiu, categoria i metadades, la qual cosa facilitarà posteriorment l'ús intel·ligent del contingut.
Un cop s'han pujat els documents, el tema es publica.
A partir d'aquell moment, deixa de ser una col·lecció privada d'arxius i es converteix en un actiu de coneixement disponible per a altres participants autoritzats.
Primer escenari:
ISBL s'aprofita de la seva pròpia experiència
L'organització ha d'organitzar un nou programa de formació
per a l'alta direcció en matèria de salut i seguretat.
Tradicionalment, el professorat hauria passat diversos dies recopilant documentació, seleccionant contingut, preparant materials didàctics i dissenyant activitats d'avaluació.
Ara el procés és diferent.
El professorat accedeix al Data Hub com a usuaris.
Localitzen el tema publicat.
L'activen.
I sol·liciten que es generi el contingut.
Segon escenari:
ISBL Mèxic
ISBL Mèxic és un dels exemples més clars del valor que proporciona l'Espai de Dades.
L'organització duu a terme programes de formació a Amèrica Llatina i necessita reutilitzar el coneixement expert generat per ISBL Espanya.
Abans que existís CÓDICE, això implicava intercanviar documents, comprovar versions, coordinar equips i adaptar el contingut manualment.
Ara el procés s'ha simplificat radicalment.
ISBL Mèxic accedeix al catàleg de recursos publicats.
Selecciona el tema pertinent.
Sol·licita la creació de nous materials.
I rep contingut basat en el mateix coneixement expert que utilitza l'organització matriu.
Els resultats poden incloure:
Manuals adaptats al mercat llatinoamericà
Materials de formació corporativa
Exàmens
Estudis de cas
Guies per a mestres
Articles tècnics
Publicacions per a LinkedIn
Contingut de xarxes socials
Tot això mentre es manté la coherència metodològica i documental entre les dues organitzacions.
Escenari tres:
Danica Desenvolupaments
Danica Desenvolupaments és una empresa especialitzada en desenvolupament d'enginyeria i tecnològic.
L'organització necessita oferir formació regular al seu personal sobre qüestions relacionades amb la salut i la seguretat, els procediments operatius, les bones pràctiques industrials i el compliment normatiu.
No obstant això, els requisits de Danica són molt específics.
Els materials genèrics disponibles al mercat no aborden adequadament els seus processos interns ni les seves característiques organitzatives.
Per aquest motiu, Danica ha signat un acord amb ISBL.
Aquest acord li permet accedir a determinats temes publicats a l'espai de dades.
A partir d'aleshores, Danica pot utilitzar els coneixements experts desenvolupats per ISBL com a font principal per generar materials totalment personalitzats.
Els responsables de formació iniciïn sessió al sistema, descriguin les seves necessitats i sol·licitin la creació de documentació específica.
Els resultats obtinguts poden incloure:
Manuals d'inducció
Procediments interns
Instruccions de treball
Guies de seguretat
Programes de formació
Materials d'aprenentatge en línia
Avaluacions de competències
Campanyes internes de sensibilització
Tot això es basa en coneixements d'experts que han estat prèviament validats per especialistes.
El veritable valor d'CÓDICE
A primera vista, podria semblar que el sistema simplement genera documents.
No obstant això, el veritable valor d'aquest cas d'ús va molt més enllà.
CÓDICE permet transformar el coneixement especialitzat en un actiu digital reutilitzable.
Permet a una organització publicar capacitats sense perdre el control sobre els seus actius.
Permet a altres organitzacions descobrir, contractar i utilitzar aquestes capacitats.
Permet mantenir la traçabilitat de totes les operacions.
Permet que el coneixement es reutilitzi de manera sistemàtica.
Permet escalar els serveis a diferents països i organitzacions.
Permet que la intel·ligència artificial treballi amb coneixement validat i governat.
En resum, el cas d'ús demostra com l'espai de dades Valle de la Lengua pot esdevenir una infraestructura genuïna per a la transferència de coneixement, la col·laboració entre organitzacions i la generació de valor econòmic a partir d'actius documentals especialitzats.